提升系統峰值抗壓能力 廣東加強數字政府運維保障能力

春運期間，粵康碼是在粵群眾返鄉出行必備的健康憑證。面對高達1.26億的常住人口，近期春運疊加疫情防控，高峰期粵康碼平均亮碼頻率更是高達45萬次/分鐘。

為更好保障群眾順利出行、返鄉過年，我省從系統升級、人力配備、應急處置三方面進行優化，目前網關每分鐘可承載的訪問量從100萬+提升至180萬+，每天調用量從日均80億+提升到120億+。群眾最快可在0.3秒內亮出粵康碼，春運出行有保障。

組織超百人春運保障專班

廣東流動人口規模長期全國居首，粵康碼保障工作在春運期間迎來不少挑戰。為此，廣東加強數字政府運維保障能力，特別是針對粵康碼，從三方面進行優化和重點保障。“首先從系統上，我們梳理優化了整體架構，增加了一批高配置服務器資源以及物理節點。這有效提升了系統峰值抗壓能力，并具備快速擴容能力，保障粵康碼系統平穩運行。”省政務服務數據管理局有關負責人說。

“從人力上，我們組織建立了超百人的春運保障專班，從1月開始進入‘戰時狀態’，技術人員現場7×24小時值守。”數字廣東公司粵康碼重保團隊成員蘇健聰說，“我們還對粵康碼系統訪問量、網絡流量、資源使用量等進行實時監控，定期統一分析上報系統運行情況，能做到快速預警、提前分析和調度處置。”

從應急處置上，廣東充分吸收去年高考、國慶等亮碼高峰期的運維保障經驗，全面梳理分析粵康碼各個保障環節，制定了相應的應急預案，確保突發問題能被及時處理;還通過提前演練，不斷強化應急能力。

“春運疊加疫情防控，粵康碼每天訪問量十分巨大，日均亮碼次數近6000萬。”粵康碼重保團隊成員李云舉例，“對于偶發的核酸、疫苗等數據訪問緩慢等情況，我們都迅速采用了應急預案，對數據源和接口采取多鏈路備用，萬一一條鏈路出現堵塞，可快速切換到其他鏈路，在高峰期可以進行快速切換，有效保障群眾亮碼出行。”

無需手機可核碼通行

為保障老年人等特殊群體出行，一方面粵康碼上線了健康碼“老幼助查”服務，可由同行人通過輸入身份證號碼，幫助未持智能手機或操作智能手機有困難的老年人、未成年人等群體出示粵康碼。

另一方面，我省對去年初上線的“健康防疫核驗平臺”系統進行了升級，目前已在全省超200個交通運輸點、300個老年人出入場所、150家醫院實現應用，群眾將身份證靠近識別設備停留2秒，即可完成人、證、碼“三合一”查驗，無需手機即可核碼通行。截至1月27日，系統累計提供核驗服務1.13億次，其中為60歲以上老人服務超1084萬人次。

數據共享也對數字政府保障出行、提升服務十分重要。“省政數局已將粵康碼狀態判斷、省核酸檢測記錄查詢等多個接口數據共享至我們電子客票系統，在值機、登機口等多點都能查詢旅客防疫信息，更高效助力疫情風險防控。”南航信息中心有關負責人說。(記者肖文舸通訊員粵政數)

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